Cambios y devoluciones
Queremos que recibas lo que pediste y en buen estado. Si algo salió mal, lo arreglamos.
Productos frescos
Las frutas, verduras, carnes y lácteos se revisan al momento de la entrega. Si algo llega en mal estado, avísanos el mismo día y lo cambiamos o te devolvemos el importe.
Abarrotes y envasados
Tienes 7 días para pedir el cambio, siempre que el producto esté sin abrir y con su empaque original.
Artefactos
Los electrodomésticos tienen la garantía del fabricante. Conserva tu comprobante: es lo que acredita la fecha de compra.
Qué no se cambia
- Productos frescos reclamados después del día de entrega.
- Productos abiertos o usados, salvo que tengan una falla de fábrica.
- Productos en oferta por liquidación, cuando se indica al comprar.
Cómo pedirlo
Escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido y una foto del producto. Te respondemos el mismo día.
